Konto und Daten löschen


Auf dieser Seite erfahren Sie, wie Sie Ihr BulkRadar-Konto und die damit verbundenen personenbezogenen Daten löschen. Sie gilt für Konten in den BulkRadar-Apps (iOS und Android) sowie in der BulkRadar-Webanwendung, betrieben von der Bulkradar UG (haftungsbeschränkt). Die Löschung ist kostenlos; Sie benötigen weder ein Abonnement noch eine Zahlung.

Weg 1: Konto in der App löschen (empfohlen)
  1. Öffnen Sie die BulkRadar-App und melden Sie sich an.
  2. Öffnen Sie die Einstellungen.
  3. Tippen Sie auf „Konto löschen“.
  4. Lesen Sie die Bestätigung und tippen Sie auf „Endgültig löschen“.

Die Löschung erfolgt sofort, und Sie werden abgemeldet. Sie kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie sich später wieder anmelden, erhalten Sie ein neues, leeres Konto.

Weg 2: Löschung per E-Mail beantragen

Wenn Sie die App nicht öffnen können, senden Sie eine E-Mail an info@bulkradar.com mit dem Betreff „Antrag auf Kontolöschung“. Bitte senden Sie die E-Mail von der mit Ihrem BulkRadar-Konto verknüpften E-Mail-Adresse (dem Google- oder Apple-Konto, mit dem Sie sich angemeldet haben), damit wir Ihre Identität prüfen können. Wir bestätigen den Eingang und schließen die Löschung innerhalb von 30 Tagen ab.

Konten von Stationsbetreibern (Betreiberportal) können nicht in der App gelöscht werden, weil Stationen mit ihnen verknüpft sind. Bitte nutzen Sie für diese Konten den Weg per E-Mail.

Welche Daten gelöscht werden
  • Ihr Name und Ihre E-Mail-Adresse
  • Ihre Konto-Kennung (die Google-/Apple-Anmelde-ID) und alle Anmeldesitzungen
  • Ihre Bewertungen, einschließlich des von Ihnen geschriebenen Textes
  • Von der App aufgezeichnete Fahrten (Streckendaten)
  • App- und Geräteinformationen, die mit Ihrem Profil gespeichert sind
  • Auf Ihrem Gerät: die Anmeldung und die gespeicherten Buchungsangaben (Namen, Fahrzeuge)
Welche Daten ohne Ihren Namen erhalten bleiben

Einige Datensätze gehören zu den Stationen oder zu unserer Statistik. Wir behalten sie, entfernen aber Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und die Verbindung zu Ihrem Konto. Danach lassen sie keinen Rückschluss auf Sie zu:

  • Buchungen und Anfragen, die Sie an eine Station gesendet haben (die Station behält ihren Auftragsdatensatz)
  • Von Ihnen gemeldete Wartezeiten (nur der Wert)
  • Problemmeldungen zu einer Station sowie Nutzungsstatistiken
Mit Apple anmelden

Wenn Sie „Mit Apple anmelden“ verwendet haben, können Sie BulkRadar zusätzlich aus Ihrer Apple-ID entfernen: Öffnen Sie auf Ihrem iPhone Einstellungen → [Ihr Name] → Anmelden & Sicherheit → Mit Apple anmelden, wählen Sie BulkRadar und beenden Sie die Nutzung.

Welche Daten aufbewahrt werden können

Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Unterlagen aufzubewahren — zum Beispiel Buchhaltungs- und Rechnungsunterlagen nach Handels- und Steuerrecht (§ 257 HGB, § 147 AO) — bewahren wir nur diese Daten für die gesetzliche Aufbewahrungsfrist (bis zu 10 Jahre) auf und löschen sie nach Ablauf dieser Frist. In der Zwischenzeit werden diese Daten für jede weitere Nutzung gesperrt.

Fragen

Bei Fragen zur Löschung Ihres Kontos oder zum Umgang mit Ihren Daten erreichen Sie uns unter info@bulkradar.com. Weitere Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.